建行油建支行转账电话服务优质客户

        2010年建设银行华北石油分行油建支行高度重视转账电话业务的拓展，以该产品服务优质客户的同时，带动自身相关业务较快发展。仅六月和七月支行新增个人存款2000多万元，新增300万元以上钻石级客户5户。支行 一是把EPOS当做拓展优质客户群体的有效手段。支行周边市场存在大量优质个体工商企业，转帐电话由于操作简单，方便快捷，收费低，真正满足了很多结算量较大的客户的结算需要，成为了开拓周边市场的有力工具。二是选准目标客户，切实提高效率。在营销策略上支行采取以点带线，以线带面的策略。点就是目标行业中的龙头企业，以龙头企业带动整个行业，以重点行业带动整个营销工作全面展开。目标客户首先锁定在了地产商、汽车经销商身上。支行走访了七个地产商，成功两户，三个楼盘。走访营销汽车商三户，成功一户。重点行业，选择城东建筑器材、钢材加工、北环钢铁市场等行业，对重点行业中的龙头企业重点营销，目前，每个行业都有两三个龙头企业营销成功。这些企业，贡献了支行EPOS交易额的绝大部分。三是发挥员工能动性，多渠道寻找优质客户。四是做好已安装客户的维护工作。对新安装的客户，坚持多上门几次，帮助客户用起来。对已经使用的客户密切关注交易额变化，了解客户使用情况。