据悉,该行岗位练兵是通过业务竞赛的方式激发前台员工自身学习训练热情,激励先进,鞭策后进,促进前台员工业务综合素质的整体提高,不断提升银行服务大众的服务水平和服务效率。综合业务竞赛考核每年9月中旬举行,所有一线员工全部参加竞赛考核,考核内容是与银行窗口服务息息相关的业务理论知识和手工点钞、微机录入等业务技能。为确保岗位练兵取得实效,该行专门成立了综合业务竞赛考核领导小组,同时制定了相应的奖惩措施。
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