建设银行张家口北站支行多措并举推进三提升活动

        一是认真开展好“网点服务争先创优”活动。通过学习教育、讨论讲座、示范演练及服务检查、通报批评、奖励处罚等措施提升服务能力和服务水平，提高工作效率，将客户平均等候时间缩短至全省平均值以下，以此进一步增强我行的社会信誉度。二是加强对公及个人客户经理的培训工作。进行对公、对私客户经理业务政策与产品及个人业务的培训，提升员工整体素质，着力解决制约条线业务发展的难点和热点问题。三是开展“塑造一流员工”学习教育活动，广泛开展形式多样的主题学习教育活动。组织全员学习《员工职业操守》以及现代经营管理理念的书籍、光盘，进一步提升全体员工的学习和工作能力；四是 开展“青年岗位建功成才”和“青年服务明星”创建活动。组织进行形式多样的“岗位比武”竞赛，开展争当岗位能手活动，创立人人争当岗位能手的良好氛围，以此提升员工的学习和工作能力，促进各项业务发展和提高。五是 开展案件专项治理“十项行动”。 通过开展警示教育、行为排查、专项治理、民主测评、失职问责等形式的活动，来提升全体员工的工作标准和工作效率。