建行承德分行组织召开网点二代转型专题座谈会--银行界

建行承德分行组织召开网点二代转型专题座谈会

为深入推进网点二代转型，确保顺利通过建总行验收，8月20日，建行承德分行组织召开了网点二代转型专题座谈会。需参加总行验收的10家二代转型网点的客户经理、客户经理主管以及今年下半年待转型的7家网点负责人参加了会议。

会上，该行转型项目组对网点二代转型现场访谈重点内容进行了问答考试，并针对二代转型验收标准及注意事项、目前存在的细节问题和接受验收的技巧进行了PPT演示，参加明星团队的检查辅导人员还进行了体会交流；随后，个人金融部于经理对认真对待总行网点二代转型验收工作进行了总体部署。

最后，池助理就扎实推进网点二代转型工作提出了具体意见，要求所有参加二代转型的网点认真做好“知”与“行”。“知”就是认认真真学会贯通二代转型流程工具内容以及转型标准；“行”就是实实在在做好客户关系管理，不断提高客户的满意度与价值贡献度。他还强调，各网点要将一代转型固化与二代转型深化相结合，进一步强化高低柜分离，真正做到把政策吃透、把资源用足、把岗位留住。

　　　　　　　　　　　　（郝丽英于春艳）

建行承德分行组织召开网点二代转型专题座谈会

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