建行承德分行二支部组建“党员示范团队”显成效--银行界

建行承德分行二支部组建“党员示范团队”显成效

为将“创先争优”活动落到实处，建行承德分行本部第二党支部营运管理部在自助设备集中管理组建立了“党员示范团队”。该团队通过不断加强精细化管理，在平凡岗位上充当了创先争优的表率。7月份，他们集中管理的25台自助设备空钞率降为0.09%，比上级行核定的指标分别低0.91和0.61个百分点。

营运管理部“党员示范团队”立足本职，坚持“以客户为中心”的服务理念，克服人员少、设备多、型号杂、出钞量大、分布广、路途远等困难，采取有效措施，加强管理。调度员加大监控力度，时时查看设备库存状态，合理计划加钞额；加钞人员仔细研究行车路线，调整加钞频率，放弃周末休息时间，对出钞量大的网点采取周六周日寄库的方式进行加钞，确保满足客户用款需求；同时加大日常巡查力度，确保自助设备运行状态正常。在“党员示范团队”的共同努力下，7月份空钞率降为集中管理以来最低水平，为该行持卡客户创造了一个良好的用卡环境。