今年以来，工行浙江诸暨支行坚持率先发展、创新发展、科学发展，紧紧依托当地经济良好的发展态势，努力克服国际金融危机的影响和冲击，各项业务继续保持超历史高速增长，呈现出存贷两旺的喜人局面。据统计，截至今年7月末，该行存款、贷款总量双双首次突破百亿元大关，成为全省工行系统屈指可数的城区、县(市)支行，其人民币余额分别达到1049739万元和1036691万元，分别比年初增129794万元和163498万元，工农中建四行增加额占比为25.25%和35.87%，改写了当地首家国有商业银行“超双百”的新篇章。
以客为尊，多元服务。针对城乡居民金融需求的新变化，该行依托快速扩张的资产业务，把近期任务指标和长远发展目标结合起来，进一步明确市场定位。采取宣传启动、公关带动、产品拉动、服务推动、上下联动等途径，充分发挥人力和网点资源优势，对网点实施精品改造建设，完善营销激励措施，导入网点标准化服务，在全行组织开展优质服务竞赛活动，积极拓展存款市场。现已拥有网点14家，离行式网点2家，ATM取款机24台，自助终端20台，累计投放电话通1134台，发展POS商户340多家，拥有一支多名国际金融理财师（CFP）和金融理财师（AFP）的理财团队，全面形成物理网点和电子银行互为补充的完善的服务网络，为支持经济建设积累了后备力量。
市场扩容，力助经济。今年以来，该行准确把握宏观经济形势变化的脉搏，力借企稳回升的良好形势，围绕诸暨经济发展特点和市场需求热点，积极策应当地党委政府中心工作，及时调整发展战略，整合服务资源，灵活服务手段，主动融入地方经济发展大潮，全力为该市“6+2” 现代产业体系和大城市建设目标等提供综合授信支持和各项金融配套服务。在流动资金贷款基础上，通过承兑汇票、保函等传统业务品种,创新短期融资、国内发票融资、国内保理、国内信用证、“财智国际”等新型融资产品, 推动贸易融资业务规模化发展;运用出口发票融资、进出口押汇业务，为外向型企业发展提供品牌业务，有效满足了客户的融资需求。截至7月底,新增各类贷款客户75家，国内贸易融资余额10.27亿元,网贷通余额1.83亿元。于此同时, 发挥个贷产品和业务流程优势，加强开发商、地产中介、汽车经销商等个贷渠道建设，积极探索个人贷款多元化经营，促进民生类贷款投放平稳增加，个人贷款余额近28.88亿元，新增4.18亿元，新增量居全市银行前列。(俞卫东)
