建行保定分行培训网点转型工作

为配合全行二代转型工作的开展，进一步提升客户经理对高端客户的服务能力，8月5日下午，建行保定分行特别邀请了张家口建行个人金融部经理前来进行转型工作的培训。该经理结合实际工作着重讲述了二代转型过程中遇到的问题、客户心理分析、高端客户理财、服务沟通技巧、顾问式营销及如何将一、二代转型有效结合等方面的内容，既有很强的理论指导性，又有很强的实践操作性，对保定建行转型工作的推动具有很大的帮助。（顾俊文）