建设银行张家口分行多举发展企业电子银行业务

        为了加快推进网点企业电子银行业务发展，建设银行张家口分行近期举办了对公网点一线柜员电子银行业务培训交流会。
        本次培训会上，对前期劳动竞赛成绩进行了点评和交流，讨论下一步各网点在企业电子银行业务发展的着力点；对分行“E动建行，财务通达”客户回馈营销活动进行了现场培训；针对各网点普遍反映的不了解客户操作界面等问题，会上专门搭建多台计算机环境，让柜员亲身在虚拟系统中体验网银操作；针对企业电子银行业务操作种类复杂、申请表众多等特点，支行业务五部会前进行了产品梳理，整理出网点日常业务中最频繁使用的24份申请表协议，内容涵盖B2B、代发、电话银行、短信、帐务调整等各方面，在培训会上逐一讲解讨论每张申请表的使用范围、填写要点、业务流程等，同时支行整理出分、支行企业电子银行相关业务指导文件和柜面操作手册，影印成册，分发给各网点，作为业务手册保管备查；最后，支行对各网点对公电子银行档案管理进行了重申和规范，确保在合规的基础上实现业务快速发展。
        本次培训交流会内容翔实，气氛活跃，效果明显。参会的各对公网点业务骨干柜员组成了网点对公电子银行联系人网络，提升了网点电子银行产品的业务能力。各网点电子银行联系人团队与支行客户经理团队将在今后的工作中实现联动营销，共同推动整体电子银行业务全面发展。