建行河北省分行营业部召开国际结算业务分析会--银行界

建行河北省分行营业部国际业务经营中心注重发扬传统国际结算业务优势，夯实国际结算业务基础不放松，为了紧跟市场，满足客户日益增长的金融需求，近日，该中心召开国际结算业务分析会，为国际结算业务发展提质增量。

7月27日，国际业务经营中心召开了国际结算业务分析会，中心经理参加并主持了会议，提出此次分析会旨在进行三个转变：一是由重点关注业务质量转变为全面关注国际结算业务发展；二是由部门经理对分管业务分析转变为每位业务人员对自己的业务和客户进行分析；三是以“了解你的客户”为目标，由分析业务转变为分析客户。会上，每位国际结算人员就自已分管的业务，全面分析了客户的业务特点、产品特点、业务量情况、对我行服务的需求等。通过业务分析，一是掌握了国际结算客户特点，深度了解了客户需求，明确了国际业务挖潜目标，为业务发展提供了有用的经验；二是起到了业务交流效果，使国际结算人员全面熟悉、了解各类国际业务产品；三是提出了服务全区客户、发展业务的具体思路和措施，对国际结算业务发展起到了促进作用。

此次会议的召开，有利于国际结算人员牢固树立服务意识，加强客户走访与沟通，全面提升服务质量和客户满意度；同时，有利于进一步改进工作方法，促进工作更好更快发展。

（李向军王伟）

建行河北省分行营业部召开国际结算业务分析会

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