建设银行张家口分行“五入手”推进高端客户营销

        为了继续抓好高端客户营销工作，建设银行张家口分行提出五项措施。一是联动入手“找目标”。分行下发了对私业务与小企业业务联动营销方案和流程，同时，广泛发动全辖前后台员工的资源“寻找目标高端客户”。二是楼盘入手“攻阵地”。以总结、提炼、提升“三高”楼盘营销工作为重点，对特定高端群体逐一重点突破，通过举办各类特色沙龙活动，紧紧抓牢客户所需，提高客户的忠诚度。三是服务入手“守山头”。强调客户经理“走出去”的服务模式，定期对辖内高端客户签约、客户服务质量、客户满意度、客户降级或流失等情况进行监督检查。四是系统入手“挖潜力”。充分利用已开发上线的“客户资金大额变动查询功能”，了解客户资金动向；尽快推广已开发的“财管中心业务数据返还系统”，将“谁推荐谁受益”的承诺落到实处，最大限度的调动网点培育、推荐客户的积极性。五是专业入手“造品牌”。持续加强媒体宣传投放工作，扩大品牌社会影响面；打造建行高端客户俱乐部品牌，与外部高端品牌资源联盟，多渠道挖掘拓展外部高端客户资源。