建行邢台分行走进电台解答客户咨询

日前，建行邢台分行纪委书记带领个人金融部、中小企业部、住房金融与个人信贷部有关负责人准时走进了市人民电台直播间，参加当天的《行风热线》节目。在一个小时时间内，认真解答了听众朋友关于理财产品、住房贷款、小企业贷款、手机银行、网上银行、服务等方面的问题咨询。节目结束后，对于因时间限制未能联线咨询问题的客户，该行根据导播记录逐一进行了电话回访，详细解答了客户问题，进一步落实“以客户为中心”的经营理念。