一是强化制度的执行力,全面提升服务水平。通过完善优质服务考核办法,评选优质服务标兵,完善服务督导制度等手段带动支行服务水平的整体提高;二是加大对员工的培训力度,提高员工的业务素质与操作技能,以适应网点实转后对员工综合素质的要求。下半年主要通过组织业务比赛的方式,激励员工形成自发学习的意识;三是要从严治行,提高规范化管理的水平。通过建立科学有效的监督机制以及强化对员工的风险操作意识,达到规范化管理的目标;四是构建和谐工作氛围,提升员工满意度。要坚持“以人为本”的经营理念,营造良好的家园文化氛围,建立良好的激励机制拓展员工的上升通道;六是加强安全保卫工作,提高精细化管理的工作力度,强化检查与整改,确保各项业务的发展建立在安全运营的基础之上。
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