日前,建行邢台新河支行党支部按上级行“创先争优”活动方案安排召开了专题组织生活会,支行全体党员参加了会议。
会上,每位党员结合自身岗位,对照“五个好”、“五带头”的要求,联系思想和工作实际,认真剖析了自身存在的问题,明确了整改措施。大家一致表示,要在当前开展的创先争优活动中,从我做起、从身边小事做起,发挥先锋模范作用,为全行业务发展作出贡献。
该行要求:一是加强组织建设,规范班子行为,切实履职尽责,及时了解员工思想动态,营造崇尚先进、积极向上的工作氛围;二是加强政治理论学习和对新业务、新制度的学习培训力度,提高经办人员履岗能力,跟上业务发展的速度,成为行家里手;三是牢固树立关爱员工意识,优化劳动组合方式,提高业务处理效率,提高为客户解决问题的能力,切实做好客户服务工作;四是加强精细化管理,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,广泛征求和听取客户的意见和建议,改进服务态度,提高服务水平,打造建行服务品牌;五是做实基础管理工作,认真梳理、检查存在的风险隐患和薄弱环节,加强合规教育,增强全员规范操作意识和处理突发事件能力。
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