以抓交易占比、抓客户新增、抓基本功能应用为核心,建设银行张家口分行全面扩大业务规模。一是下发《部门联动营销电子银行活动方案》,利用移动签约、集中签约、免柜台签约等各种新型服务手段开展规模签约,切实提高电子银行覆盖率和同步开通率;引导客户通过电子渠道尽量分流柜面业务,全面提升交易占比。二是积极响应总行提出的“全行30万员工都要带头应用电子银行渠道,体验电子银行服务”的号召, 从2月20日起,在全行员工中开展了“学习、使用电子银行体验活动”,在全行形成“人人会、个个教、不分时间空间,全员营销电子银行”的氛围。产品经理定期深入各部室、各网点,辅导和促进全行员工应用电子银行,极大提高了全行电子银行应用普及率,为电子银行业务超常规发展提供了保证。三是节日期间向高端客户和行外重点客户免费赠送网银盾,并利用回访时机提示客户及时开通。不仅提高了电子银行签约率,也提升了高端客户满意度。
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