2010年7月份,为确保区建设银行张家口开发区支行电子银行账务性交易占比顺利完成分行的既定指标,针对目前该支行电子银行账务性交易占比指标增速较低的现状进行了深入分析与指导,之后又对支行全体员工做了电子银行业务知识技能的培训。会后,支行领导通过电子银行部提供的数据和所辖四个网点电子银行业务的发展进度,认真分析了制约我行交易占比指标偏低的几个主要原因。为了提高电子银行账务性交易笔数,达到下达的全年计划指标25.16%,支行专门制定了专项考核办法,并通过提高电子产品覆盖度,加大对企业高级版网银和企业网银渠道代发业务的重视程度,以及大堂经理对柜面业务的分流作用来有效提高交易占比,以完成指标提升率。 通过不仅使支行员工在电子银行业务操作技能、营销技能、服务技能和风险防控技能有了更进一步的提高,还对支行电子银行业务的良好发展给予了战略性的指导和建议,相信通过全行的共同努力一定能够确保完成既定目标。
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