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建行河北省分行营业部创新手段提高自助设备运转效率

时间：2010-07-21 16:24:00  来源：  作者：边晓荣 王卫国

 

为进一步提升自助设备运转效率，建行河北省分行营业部积极进行探索和尝试，通过在监控设备上加装监控助手软件的办法，做到每30分钟将故障信息定时发送到相关网点信箱，并对库存低于4万元的ATM设备提前发送电子信息进行提示。该部ATM管理中心通过监控助手发送电子信息，能够起到快速、及时地提醒所辖自助设备网点发现设备故障及缺钞情况作用。同时，ATM管理中心要求各网点及时查看信箱，对没能及时查看信箱的网点进行电话通知，极大提高了对设备的维护情况, 保证了设备的正常运转，有效提高自助设备的开机率、降低缺钞率，进一步了提升自助设备的运营效率。（边晓荣 王卫国）

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