2010年7月18日,建设银行张家口分行在分行培训中心举办了一场“子女留学咨询讲座”为主题的高端客户联谊活动,聘请了国家留学基金管理委员会东方国际教育交流中心的资深讲师为我行高端客户讲解了出国留学的条件和费用以及留学目标国相关情况。 在专职客户经理的陪同下,共计90余名高端客户参加了此次活动,东方国际教育交流中心的讲师就客户们关心的子女出国留学等相关问题进行了详细的讲解。讲解结束之后,该行客户与中心讲师进行了“一对一”的交流和互动。整个会场秩序井然,反响热烈,满足了客户高层次的需求,本次活动受到了该行VIP客户的欢迎。 通过此次联谊活动,加强了该行与高端客户之间的联系,展示了该行高端服务的专业性和高档性,进一步树立了该行以“客户”为中心的良好形象。通过子女教育服务、健康关爱等形式的非金融服务有效的提高了该行高端客户的满意度和忠诚度,推动了该行个人银行业务的全面发展。
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