建行河北省分行营业部新信用卡管理系统优化上线--银行界

经过4个多月的开发、完善，建行河北省分行营业部“信用卡进件流程管理系统”优化成功，于近日正式上线。

在信用卡操作系统优化进程中，该部创新思路，结合信用卡审批表进件交接的实际情况和工作流程，重新梳理了各流程功能，设计了全新的操作界面，编排了使用菜单。与之前系统相比，信用卡管理新系统对信用卡审批表进件从接收、初审、退回等相关操作流程进行了改进和优化，彻底解决了信用卡申请表的交接过程没有一整套电子的交付流程造成的各机构把申请表交到信用卡部后，对申请表初审是否通过、各机构有多少退件、每名营销员的营销办卡情况不能及时查询以及各个机构的营销进度不能及时地进行量化、考核相对滞后等问题。

该系统的成功运行，提高了信用卡的整体管理水平，实现从经验型到经验、数据、事实相结合的管理型转变；从重‘事后’到重‘过程’（事中，事前）的转变。规范了各机构信用卡进件交接流程及信用卡部内部各环节进件流转的操作与管理；优化申请表内部流转流程，提高信用卡交接、征信调查等环节的及时性、准确性，全面提升工作效率；按任意时间统计营业部全区及各机构信用卡进件、退件情况，各级领导可随时掌握全区信用卡营销进度；各机构根据进件、退件明细，对在营销过程中存在的问题，能及时地与信用卡部沟通，达成有效共识，为工作的进一步开展提供依据。对于今后提升信用卡客户营销管理水平，便捷准确统计信用卡营销情况，强化客户营销维护，都将起到重要的支持作用。(杨健惠敏)

建行河北省分行营业部新信用卡管理系统优化上线

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