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建行河北分行营业部国际业务中心企业电子银行成绩喜人

时间:2010-07-15 18:35:10  来源:建行河北省分行营业部  作者:张雪竹 王伟

 

建行河北省分行营业部国际业务经营中心作为专业经营中心,除强化传统国际结算业务优势外,近年来,致力于开拓思路,不断创新,促各项业务全面发展。今年以来,该中心积极贯彻落实营业部年初工作会议精神,将电子银行业务作为全年工作的重要推手大力发展,通过加强业务培训、及时通报、完善售后等手段,多措并举加大电子银行业务营销力度,并取得可喜成绩:截止6月末,该中心企业电子银行有效户完成率提前超额完成全年任务,任务完成率达148%,全辖排名第一。
进入二季度以来,国际业务中心采取多项措施推动电子银行业务发展。一是在营业室开展了以“比贡献、比技能、我服务、我光荣”为主题的营销竞赛活动及“服务明星”评选活动,将电子银行营销业绩作为评选条件之一,充分调动前台柜员的营销积极性。二是召开业务调度会,及时通报和分析客户的营销进展情况,明确时间进度和营销数量。通过及时通报和考核充分调动员工营销积极性。三是建立电子银行业务联系人制度,充分发挥电子银行业务联系人的作用,指定两名员工包客户,完善售后服务,实现网银签约和交易占比双提升,交易量占比达320%,全辖名列前茅。四是抓好电子银行业务知识内部培训和转培训,分阶段共组织培训4次,做到人人了解、全员营销电子银行业务,营造全员营销的良好氛围。
(张雪竹 王伟)
 

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