7月12日下午,建行保定分行召开了城区直管网点员工座谈会。城区部分直管网点负责人、业务骨干参加了会议。座谈会由个人金融部经理主持。会上,与会人员就分行部门包行包网点工作和如何发挥客户经理的作用,压高增低,为高端客户提供优质服务,提高网点营销能力等问题进行了座谈。大家一致认为,分行部门包行包网点、抓服务,是全面落实“三个服务”的具体体现,通过这一活动,能够更好的了解网点、了解产品、理解员工疾苦,也便于发现工作中的不足,对工作有很大的指导意义。与会人员还就客户经理配备、网点业务流程、客户经理绩效考核、如何增强对高端客户的服务能力等诸多方面提出了合理化建议。(顾俊文)
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