7月12日,建行河北分行周小知副行长率个人金融部王井副总经理、电子银行部王红革副总经理等一行,深入保定建行与部分基层支行主管个人业务的副行长、网点负责人、个人客户经理进行了座谈。座谈中,基层机构负责人及客户经理结合日常工作情况就高端客户维护、拓展中系统使用、产品营销等方面进行了汇报。周行长认真听取了与会人员的汇报,详细了解了客户经理在维护、拓展高端客户中存在的困难和问题,就做好高端客户工作提出以下要求:一是要加强客户经理培训,不断提高客户经理素质,客户经理也要不断加强自身学习,努力提高维护高度客户的能力和水平。二是做好高端客户拓展工作。在做好高端客户拓展上要结合实际动脑筋、想办法,通过做好高端客户推荐高端客户、做好高端客户资产配置、网点各岗位间联动等方式积极拓展和维护好高端客户。三是要将网点资源向高端客户工作倾斜。要通过合理调配,将主要资源配置到高端客户发展上,走好高端发展之路。通过此次座谈,对推进我行高端客户发展将起到很好的推动作用。(顾俊文)
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