建行承德兴隆支行三季度营销精细化
为促进三季度营销工作的开展,尽快缩小与同业的差距,建行承德兴隆支行在充分总结和分析二季度工作的基础上,通过认真分析市场,努力寻找发展机会和突破口,制定了第三季度工作目标及工作措施。
三季度工作目标按业务种类分别被具体量化,并安排时间限度,目标更明确并更具可操作性。
主要工作措施包括:
1、努力拓展公司类资产业务,实现零的突破。该行通过对当地县域经济的调研和分析,将资产业务的拓展放在风险相对较低的供应链融资业务和机构类客户上。一是围绕核心企业开展供应链融资业务,扭转中间业务收入渠道单一的被动局面。通过前期调研走访,储备了三户国内保理客户,尽快收集完善资料上报公司业务部。二是针对上级行对医院客户担保方式的变化情况,及时对县医院客户进行走访,寻求合作机会。三是抓住统一授信的机会,争取上级行政策,力争实现限额分配,为下一步深入合作奠定基础。
2、下大力量抓好对公存款的稳存和增存工作。一是对加大对财政性存款客户的维护和走访力度,利用与财政零余额帐户合作的契机,进一步扩大我行财政性存款份额。二是行领导带队,抽调客户经理及有关业务人员,对县内优质企业进行走访。三是加强与相关职能部门的联系,从源头上抓好企业存款工作。成立专门营销团队,明确走访时间和任务,通过走访进出口企业,努力完成国际业务结算量200万美元。
3、采取强有力措施,加快个人业务的发展,努力缩小与同业的差距。一是举全行之力,捕捉市场信息,采取“乡镇战略”,以矿山企业富裕客户为突破口,全面带动个人业务的发展,增加产品覆盖度。二是继续发掘存量客户潜力,充分利用OCRM系统,加大维护营销力度,提高重点客户的贡献度。三是提高个人客户经理、前台柜员的积极性,落实多角度激励。四是加大楼盘储备,采取客户经理包户定期走访制度,落实责任,力争季度内个人贷款新增翻一翻。五是继续加大不良贷款催收,实现清零目标。六是抓住财政代发工资客户,进一步提高个人短信、电子银行等产品覆盖率。
4、结合“十项行动”和“创先争优”活动,在全行掀起合规经营、争优创先的良好氛围。开展备班柜员在客户区体验客户心理活动,激发柜员工作热情,分别谈感受、提建议,共同提高全行的服务质量和工作效率。
郝丽英