2010年7月1日晚,建设银行张家口富强路支行在二楼会议室召开柜面操作风险分析会,会议首先学习第20期《案件防控》文件,而后抽调柜台监控录像,借助投影机对对公、对私窗口每位员工操作情况进行现场播放,最后由钟副行长对每位员工柜面操作情况进行现场逐一讲评,查找了操作风险“症结”所在, 针对部分员工操作存在“风险点”,钟副行长提出几点具体要求:一是.点钞时注意张数和把数同时,不能忽略“验钞”环节;二是现金尾数箱应做到随手上锁,不能只挂不锁;三是当客户说出密码时,柜员应及时提醒不能泄露;四是.柜员应坚持 “一笔一清”原则,一笔业务未办完不能接手下一笔;五是内部调拔也应等对外业务办完后才能进行。
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