为培植新的中间业务收入增长点,增加单位结算业务收入,建设银行张家口西河沿支行将电子回单柜业务作为突破口进行重点营销。自今年5月份开通此项业务以来,新增电子回单柜体验客户114户,已实现中间业务收入6240元。主要做法:一是提高认识。电子回单柜是建行的一种新产品,客户使用方便安全,营销电子回单柜不但充分利用了我行资源,方便了客户,而且能增加我行的单位结算业务收入,减轻柜台压力。二是提前谋划。会计主管认真组织员工进行电子回单柜业务的培训,使员工熟练掌握电子回单柜的使用方法、签约流程和功能特点,找准该项产品的卖点,为产品的营销打下良好的基础。三是明确分工。明确对公柜员为电子回单柜的营销主体,主要负责产品的宣传与营销,大堂经理负责设备的维护、回单投放以及指导客户正确使用电子回单柜;四是精准营销,选好目标客户群。西河沿支行对存量客户进行梳理、筛选,指导柜员对结算业务量大,特别是汇入汇款笔数多的客户进行重点营销,做到有的放矢。五是制定考核办法,进行重点激励,做到有任务、有奖励、有处罚,从而增强了柜员营销该项产品的积极性。
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