为有效防范客户经理与客户之间发生非业务及服务交易事项资金往来带来的风险,建设银行河北省分行营业部根据上级行要求,在公司业务条线积极开展了客户经理违规代客行为专项自查。 为做好自查的组织工作,该部领导高度重视,专门成立了由分管公司业务的副总经理为组长,公司委办公室、住房金融与个人信贷部、小企业经营中心等相关部门参加的检查工作领导小组,按照上级行要求,结合自身实际制定了自查工作方案,对全辖公司业务条线客户经理违规代客行为自查工作进行统一部署落实。自查中,全辖各对公机构将上级行梳理的客户经理违规代客行为作为重点,结合本单位人员、客户、业务及以往内外部审计检查情况,认真进行了自查,自查面达到100%。截至目前,该部各经营机构按照自查工作安排,已全面完成了学习文件、梳理问题、排查自查、整改落实的自查工作。经检查,各经营机构均未发现客户经理违规代客行为及与客户间不正常的资金往来行为。 本次排查、自查工作,进一步提高了客户经理对违规代客行为严重性的认识。该部以此为契机,进一步规范了公司客户经理代客行为,强化案件风险环节的控制,要求公司业务客户经理在营销服务行为及代客行为过程中按章规范工作,自觉执行制度规定。为加强部门和岗位间的监督制约,要求会计经办人员配合对客户经理代客户办理账户管理和支付结算相关的业务、客户经理与客户之间发生非业务及服务交易事项的资金往来等行为进行监督,对于有违规行为的坚决制止。(吕彦华)
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