建设银行张家口分行加强对私柜面业务操作风险管理--银行界

个人金融产品不断推陈出新，业务制度更新频繁，对私营业网点具有数量众多、人员流动性较大、人员交接频繁等特点，这些因素决定了对私柜面业务具有较大的操作风险。为此，建设银行张家口分行加强对私柜面业务操作风险管理。一是落实巡回督查员、网点经理、柜员主管、个人客户经理、个人业务顾问、柜员等系列的脱产培训工作，强化个金条线员工的业务知识，提高风险防范能力。二是加强风险教育，梳理全行个人业务队伍持证上岗情况，做好操作培训，提高风险防范意识。三是加强督查员、综合柜员两个队伍建设和考核管理，深化柜员主管委派制、网点内控等级评定等内控措施；着力解决监督检查不到位问题，对两员履职不到位、检查不专业、怕得罪人不敢管的检查督检员、综合柜员坚决调整；同时加强检查督导员、综合柜员的问责制。四是创新柜面业务检查方式、突出检查重点，帮扶落后网点。紧紧围绕个人金融业务中心工作，重点关注重点区域、重要时点、重要环节、重点人员等业务风险；加强外部监管制度执行情况、落实历年屡查屡犯问题的检查力度和整改工作。

建设银行张家口分行加强对私柜面业务操作风险管理

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