随着业务转型的深入推进,前台的工作节奏加快,强度增大,员工的心理负担和心理承受能力不断加剧。建行张家口分行充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,力争当好“减压器”和“缓冲器”。一是实行联系行制度。领导班子成员和各职能部门定期到联系行调研,全面了解一线员工的状况,通过体察行情,有的放矢地指导面上的工作。二是进行专题调研。针对员工关注的如就餐、工作环境等问题,通过行领导、职能部门负责人与一线员工面对面交流沟通,倾听员工呼声,较好地解决了基层网点员工的更衣室、午餐、取暖、室内通风、等问题,营造人与人相互服务、相互关爱的环境,缓解员工压力,打造团队合力。三是通过休闲娱乐活动缓解一线员工压力。在不影响正常工作的前提下,工会及分行相关部门、各支行有计划的针对性的分批安排员工到户外旅游和形式多样的到外地学习,放松员工身心,增强团队凝聚力。
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