建行张家口分行多项措施着力推和提升企业文化建设

       2010年以来，在企业文化建设方面，建行张家口分行以构建服务文化、风险合规文化及和谐文化为主线，着力推进和提升服务品牌建设。一是把学习实践“文化要素”和“行为规范”作为企业文化建设的主要任务，采取措施，重点推动，特别要抓好愿景、使命、核心价值观及理念的学习宣传，促进认知认同，尽快使全行形成统一的价值理念和行为规范。二是继续推进“以客户为中心”服务文化建设，以落实“上级为下级服务，中后台为前台服务，全行为客户服务”为重点，探索并推进服务文化管理长效机制建设。三是加强“品牌”管理，推进企业文化“示范点”和服务品牌建设。指导“示范点”围绕构建服务文化、风险合规文化进行探索和尝试，总结推广经验；积极实施服务品牌示范工程，加强典型培养与宣传，做好服务品牌的打造工作，发挥好典型示范效应，展示良好的企业形象和精神风貌。