建行邢台东庞支行认真分析本行实际情况，明确全年工作目标和工作措施。
一、加强内部管理，确保安全稳定运营
今年市分行将“保平安”列为工作的首位，这就需要全行员工统一思想，高度重视，强化风险防范意识，把案件防控工作融入到业务工作各流程中；做好员工日常行为排查，及时了解思想动态，多组织业务学习和思想教育，不断提高员工素质；组织好案件防控分析会，查找风险隐患和工作不足，制定整改措施，提高防控效果；运用好员工合规考核和积分管理等考评机制；充分发挥委派主管在业务管理、风险防控的工作能力，起到“保家护行”的重要作用。
二、大力发展个人金融重点产品业务
将存款工作列为重中之重，调动全员积极性，大力抢抓存款，要以大力营销龙卡通、转账电话，带动个人存款快速增长；加强高端客户的维护和拓展，提高该类客户的贡献度；继续扩大代发工资业务，抓住源头不放松。将我行优势业务代理保险做大作强，加强对员工代理保险业务的培训，在规范销售的基础上不断提高营销水平；认真落实分行的各类营销活动，明确重点公司、重点产品，不断提高销售规模。电子银行业务是一项战略性业务，今年应响应上级行号召，大力进行发展，首先在全行营造学习和发展电子银行的声势，激发员工营销的积极性和主动性；认真学习先进经验做法，做好任务分解和考核，使业务快速发展。同时做好各类个金产品营销统筹兼顾，强项产品继续做大，弱项产品寻求突破，推动中间业务收入快速增长。
三、提高信用卡业务发展规模
充分发挥我行代发工资优质客户多，进行精准营销，迅速将其转变为信用卡客户；日常运用好网点预审批系统发卡，要做到“一天一人一户”，不断总结经验，提高营销成功率；重点推进汽车卡、个性卡的发卡，利用新版汽车卡的相关权益，营销时突出卖点，联合洗车点做好营销活动，个性卡可通过介绍卡面可自由设计，可彰显企业文化精神的特点，做好中小企业的营销，早日形成批量发卡。
四、扎实做好网点转型和客户服务工作
进一步巩固一代网点转型成果，不断进行固化，继续做好各项二代转型工作，提高对高端客户的服务能力；把转型成果转化成劳动生产力，使员工更加有朝气，营销服务能力更强。今年继续坚持以客户为中心，努力提升服务品质，通过抓工作作风、抓问题的整改、抓对问题人的处理，使全员提高服务水平，使建行的优质服务成为品牌。
五、加强员工队伍建设，创和谐集体
坚持“以人为本”，为员工办实事，认真解决员工提出的问题，增强员工满意度。积极组织员工参加各类文体活动，活跃员工业余生活，缓解工作压力，使全体员工团结互助，集体凝聚力和向心力不断增强。（宋丽敏）
