建行邢台郭守敬路支行在认真分析本支行实际的基础上,对2010年各项工作进行了梳理,明确了全年工作思路,一如既往地发展各项业务,确保在中间业务收入、存款业务、电子银行业务上有新突破,并作为新一年的工作重点和亮点继续狠抓不放松,重点做到“四个狠抓四个提高”。
一、狠抓存款业务,提高市场占比份额。加强对公存款营销力度。一方面依托现有目标客户,分析研究存款流失原因,为采取进一步措施提供第一手资料;实行“走出去”战略目标,逐户进行访问,实行一户一策,多措并举,深入研究客户心理,解决客户后顾之忧,在存款上突飞猛进,扭转下滑被动局面。另一方面做好与工商行政管理部门和中介机构营销,发展新注册客户。继续深入开展基本户营销活动,发展优质客户,提高市场占比份额。
二、狠抓中间业务,提高市场占比增加利润收入。公司业务抓重点客户,着重发展有议价空间的优质中型客户和小企业客户,优先满足中间业务收入贡献度较高的客户融资需求。进一步加强业务联动,抓好产品的捆绑销售、条线和客户的交叉销售,以授信为切入点,在提高议价水平的同时提高产品覆盖率,进一步提升小企业客户的综合贡献度。提高个人条线中间业务贡献度。一是分岗位分条线确立主营销产品,坚持晨会每日通报讲评,每周对周冠军给予表扬和奖励,充分调动员工营销积极性。二是分时段开展重点产品营销活动。在做主推产品的同时,还要力促其他相关理财产品的销售,努力扩大产品销售的覆盖面。狠抓国际业务,提高存量客户的结算业务占比和拓宽使用我行的业务品种。
三、狠抓电子业务,提高市场覆盖率。首先,切实做好相关业务知识的培训;第二,加强员工对电子银行产品的熟悉度,要求每人必须签约电子产品,,督促员工将体验转化实践。加大资源配置及激励力度,重点提高对电子银行、高端客户营销服务等业务的激励买单价格;第三,狠抓服务,走出去到社区到学校到企业做宣传,加大营销力度提高市场覆盖率。
四、狠抓管理,提高管理水平。强化基础管理,防范操作风险。首先,培养员工遵章守纪的自觉性和执行力度,从根基上确保无案件事故发生;其次,要进一步规范员工交易行为管理,加强监督检查,加大处罚力度;再次,进一步加强现金管理,防范资金风险;加大对稽核问题核查整改力度,从根本上解决屡查屡犯问题;第四,认真抓好日常安全管理,有效杜绝各类风险案件,确保全年实现零案件、零事故的目标;第五,是坚持做好员工行为排查工作,该积分的坚决积分,有效地杜绝各类风险案件。