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建行邢台书香园支行扎实开展各项工作

时间:2010-06-28 15:54:03  来源:  作者:宋丽敏

 

建行邢台书香园支行并结合该行实际情况,确定工作思路:
1、认真贯彻落实“保平安、争份额、提质量”的指导思想。与他行相比,该行在客户群体和存款规模上处于相对弱势,因此,提高服务质量和服务水平,重点抓好高端客户,把优质产品提供给优质客户,提高产品覆盖度。加大存款新增力度,增强基础实力为该行工作的重中之重。
2、根据客户少、业务量相对较小,营销系统基本无营销商机提示的现状,明确专门客户经理外出营销,弥补柜台营销的不足,营销内容包括信用卡、电子银行签约、电话支付、特约商户等,同时,把电子银行交易占比和自助设备运营效率纳入对大堂经理和个人业务顾问的考核。每日销售业绩上墙公示,按照年初下达的任务数,每周一总结,明确任务责任人,做到人人心中有数。
3、继续深挖农校、特教学校等已有联系单位的合作潜力。经与农校协商,搞一次电子银行业务知识培训,提高学生对我行电子银行的认知度,扩大签约规模,提高电子银行交易占比。
4、加强业务学习,提高员工素质。鼓励员工积极报考基金销售资格证、保险销售资格证,掌握相关理财知识和营销技巧,为高端客户合理配置基金、保险、黄金等资产。用好OCRM系统、PBCS系统,更好地服务于高端客户,提高高端客户的资产投资率,对我行的忠诚度和贡献度。(宋丽敏)

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