通过开展深入学习实践科学发展观活动,使全行员工深刻认识到:科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展。贯彻落实科学发展观就是要在业务的经营发展中不断坚持以科学发展为统领,全面把握科学发展的内涵、精神实质和根本要求。建行张家口宣化支行强化员工“四个意识”,促进各项业务又快又好发展。
一、进一步强化了全行员工的遵章守纪意识。
在开展深入学习科学发展观活动中,该行始终坚持用党的路线、方针、政策,国家的法律、法规、建设银行内部的各项规章制度,邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观教育全行员工,使大家在政治上、思想上、行动上始终与党中央和上级行保持一致。结合市分行开展的“关键风险点和重点人排查”活动,用总行下发的警示教育案例教育员工,使大家从案例中吸取教训,从而不做违规、违纪、违法的事情,自觉做到遵章守纪,爱岗敬业,积极干好本职工作。
二、进一步强化了全行员工的案件风险防范意识
在开展深入学习实践科学发展观活动中,该行组织全体员工落实各项案件防控措施和制度,加强各业务岗位之间的监督与制约,充分发挥会计主管的稽核、督导作用,按月落实员工行为排查工作,继续坚持每月一次的风险例会制度,加强对重要岗位,重要部门、重点人员的管理与监督,从而使全行员工清楚的知道在自己的工作岗上存在哪些风险点,存在哪些不安全和案件风险隐患,上级行和支行有哪些规定和要求,哪些应该做,哪些不应该做,并应该采取哪些防控措施。有效增强了全体员工的案件风险防范意识。
三、进一步强化了全行员工的服务意识
通过开深入学习实践科学发展观活动,使全行员工认识到,建设银行是经营货币的特殊行业,是服务于社会和广大客户的服务性行业。社会和客户是我行赖以生存的基础和土壤。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地并得以生存与发展,就必须坚持“以客户为中心”做好服务工作。认识提高了,行动自觉了,在日常的工作中,实现了以下四个方面的转变:即根据客户的需求和市场导向,由等待客户上门办理业务的被动服务,向深入厂矿、企业寻求服务的主动服务转变;由用机器、设备服务、向用微笑、用热情、用心服务转变;由为客户提供表面的、浅层次的服务向多元化、人性化、差异化、深层次的服务转变。从而达到了拓展服务领域、延伸服务深度,发挥建行服务优势,实现科学发展的目标。
四、进一步强化了员工的主人翁意识
科学发展观的本质和核心就是以人为本。在学习实践科学发展观活动中,该行始终坚持把以人为本作为强化科学管理的基本理念,始终坚持把以人为本作为构建企业文化的价值取向,使全行员充分体会到“我们就是企业的主人”。从而在员工中形成了一种强大的向心力和凝聚力。工作由过去的“要我做”到现在的“我要做”,使爱岗敬业、遵章守纪、真诚为广大客户服务成为全行员的自觉行动,并把自己的理想和追求融入到企业的奋斗目标之中。实现了员工满意、客户满意和价值最大化,为该行各项业务又快又好可持续发展打下了坚实基础。