建行河北分行营业部三项措施推进联动营销

        为进一步贯彻落实“以客户为中心”的经营理念，增强条线之间、部门之间联动营销意识，建立有效的业务联动机制，建设银行河北省分行营业部近日专门制定下发了联动营销实施方案和联动营销激励考核办法，对联动营销推进步骤进行具体安排和部署，采取三项措施，明确产品联动营销流程，落实联动营销职责，进一步提升客户产品覆盖率和价值贡献度，推动业务全面发展。
        一是成立专门机构，监督实施效果。该部专门成立联动营销办公室，全面负责联动营销的总体安排部署，审定联动营销实施方案，协调相关事宜，监督实施效果。
        二是完善激励约束，明确重点产品。建立完善业务联动激励约束机制，明确联动营销重点产品。将业务联动、交叉营销情况纳入目标考核，配置专项业务激励费用，通过买单价格约束强制各条线和经营机构在完成主营业务的同时，绑定相应业务产品的营销任务，通过激励约束并重来推进联动营销工作，引导业务条线和经营机构切实转变观念，打破条线、部门限制，认真分析客户，全面了解客户潜在需求，树立全面营销、整体营销的观念。
        三是明确部门分工，规范联动营销操作流程。该部积极在业务条线内部和条线之间建立沟通交流机制，通过定期不定期地交流产品和客户信息，交叉举办公司客户经理对私业务培训班或个人客户经理对公业务培训班等，加强信息资源与服务资源的共享。各机构通过制作、传递“业务联动工作联系单” 紧密配合，加强合作。联动营销成功后，相关机构填写“2010年营业部联动营销产品确认单”，作为绩效考核的依据。（彦华马洪新）