为实现业务经营的持续健康发展,建行河北省分行营业部十分重视人才的培养和使用,不断加大培训工作力度,努力为员工创造良好的学习和提升的机会,通过科学制定培训计划、加强培训项目管理,扩大受训范围,提高培训质量,使员工的业务知识和技能以及整体服务水平得到大幅提升。
该部今年的培训工作主要呈现出几个突出特点:
一是及早谋划。为进一步做好2010年培训工作,该部从年初就着手谋划布局全年的培训项目, 在认真总结以往培训成功经验的基础上,结合业务发展目标和中心工作, 经过反复与培训主办部门沟通、交流和协调,制订了详细的培训项目计划。
二是目标明确。该部进一步明确今年的培训项目计划,以紧紧围绕业务发展和中心工作为指导,进一步加大培训力度,着力打造学习型团队,扩大受训范围,增强培训的覆盖面,不断提高培训质量和员工素质,努力为全行业务的发展、中心工作的完成以及人才队伍的建设发挥直接有效的促进作用。
三是科学管理。在制定了详细的培训计划并且逐步实施的同时, 营业部还进一步强调规范培训项目审批和管理程序,从培训需求、项目审报、方案审批、费用预算审批、学员报名、培训项目教学效果评估、员工培训积分、培训项目考核等,都必须严格按照《中国建设银行河北省分行营业部培训项目审批和管理程序》执行,确保全年培训项目完成的规范严谨,培训质量得到提高,员工素质得到提升。
四是内容丰富。该部今年的培训计划内容更丰富、形式多样。培训形式主要包括总行培训中心、外聘或参加地方培训以及本部内部举办的培训等多种形式。培训内容包括各种业务知识培训、管理人员的管理艺术与管理方法、防范风险培训、营销技巧培训、反假货币培训,以及党的基本知识等方方面面,涵盖了全行基本业务以及前、中、后台各领域。参训人员覆盖了行级领导、中层管理人员及一般员工等各个层面人员。
五是效果显著。截止目前,该部已举办各类培训班10多期,取得了很好的效果。通过学员分别填报的《培训项目教学效果评估表》中反馈的情况显示,对培训课程设计和教师授课情况都很满意的占98%。员工感到通过参加培训丰富了知识,拓展了视野,提高了眼界,为日常业务管理开拓了思路,对工作能力提升有很大的帮助。(李跃进 边晓荣)