5月的一天,一名客户持二代身份证到建设银行承德丽正门支行要求办理存折开户业务。当经办柜员审核客户提供的二代身份证时,发现此身份证正面压了一层塑料薄膜,激光防伪部分不太明显,地址栏中有一个字的字体略小于其它汉字,身份证背面颜色暗淡。经办柜员根据实名制开户要求对客户身份证件进行了联网核查,发现身份证号码与姓名不符。根据经验,出现这种情况有可能是客户在公安系统更改了姓名,由于人行的身份核查系统与户籍系统的更新存在时间差所致。于是经办人员询问客户是否更改过姓名,客户断然否认。
为了核查清楚,经办柜员找来其他柜员帮忙分析身份证的真实性,大家经过仔细观察发现,除上面所说的疑点外,如果揭掉正面的塑料薄膜,防伪标志可能就消失了,意即塑料薄膜很有可能是为了产生激光防伪的效果后添加的,但由于没有相关的鉴定设备所以没法得出确定答案。这时,该客户表情急躁,说这个身份证拿到哪里都能用,为什么你们建行不给我开户。客户的言谈举止引起了柜员的警觉,于是试探着问客户:是不是还有其他的身份证件?该客户无奈,只好从包中拿出了另外一张二代身份证,经核查,这张身份证才是该客户真实的证件! (张春梅 黄宏喆)
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