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建行邢台分行首推服务评价系统

时间：2010-05-19 11:59:21  来源：建行邢台分行  作者：刘志国

      经过紧张的前期准备，日前，建行邢台分行客户服务评价系统在柏乡支行正式运行。客户服务评价系统是对柜员服务实行量化考核的有效途径，是建行全面落实“以客户为中心”经营理念的一项新举措。随着此系统的正式运行，对增强柜员责任心，提高综合服务水平，减少客户投诉，进一步提升建行形象必将产生积极的影响。
 

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