为进一步提高个人客户经理营销能力和业务素质,增强高端客户拓展能力,建行衡水分行于5月8日至14日在哈尔滨培训中心举办大堂经理、个人业务顾问培训班,24名赏参加。主要内容包括危机处理、金融产品推介技巧、网点精神、大厅制胜、团队建设、个人业务顾问与操作风险、客户心理分析、商业银行个人理财业务、有效沟通、商务礼仪共10个专题的培训课程,采用专题讲座、互动教学等形式进行。
这次培训课程设计合理,安排紧凑,内容通俗易懂,信息量大,培训师授课深入浅出,通俗易懂,分析问题透彻,切入实质,融专业性、知识性与实用性为一体,能够带动课堂气氛,带领学员跳出平常的思维模式,站在另外一个角度分析问题,对实际工作很有启发。
通过这次培训,学员们开拓了视野,为日常业务管理开拓了思路,对工作能力提升将会有很大帮助。
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