2010年, 建设银行张家口分行召开一线网点管理人员会议,就前期工作进展情况进行了简单总结,并对柜面管理工作目标进行了座谈。会议通报了近期检查以及非现场检查存在的问题,对前期登记簿展评情况进行了复议,在对柜员前期努力进行肯定成绩的同时,清醒认识新时期会计管理工作面临的困难和严峻形势,提出了进一步改进措施管理的措施:
一、坚持“逆水行舟、不进则退”的思想,进一步强化对操作风险的重视,尽快提升柜员业务素质,从员工素质入手,力求稳步提高,持续改进;
二、加强网点操作流程监督,努力增强员工责任心,严格落实岗位责任制,推动柜面管理的标准化,切实发挥对业务经营的支撑保障作用;
三、坚持培育员工严谨细致的工作作风,做到预防为主,强化重要环节控制,严格新业务操作,重点关注票据交换、上门收款以及离行式自助设备管理等关键风险,防范于未然;
四、加强操作风险薄弱环节的分析研究,正确分析和理解运营差错和问题建议,对上级行监控事项再落实,强化制度执行力度,全面提升运营质量;
五、坚持“一事一议”的整改方针,针对网点共性问题,积极倡导循序渐进的工作作风,一周一主题,一事一流程,强化整改,持续改进,努力配育员工合规文化氛围,力求实效。